Privacybeleid

NENA Jewellery, gevestigd aan:
Gladiolenstraat 45, Malden, Nederland,
is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens

Website: www.nenajewellery.nl

De Functionaris Gegevensbescherming (FG) van NENA Jewellery is Jhaynerick Briceño. Zij is bereikbaar via: info@nenajewellery.nl

Persoonsgegevens die wij verwerken

NENA Jewellery verwerkt jouw persoonsgegevens omdat je gebruikmaakt van onze diensten of omdat je deze informatie zelf aan ons verstrekt.
Het gaat onder meer om:

  • Voor- en achternaam

  • Adresgegevens

  • Telefoonnummer

  • E-mailadres

  • Overige gegevens die je actief verstrekt, zoals bij het aanmaken van een account, via correspondentie of telefonisch

  • Informatie over jouw websitegebruik

  • Surfgedrag over verschillende websites (bijv. in het kader van advertentienetwerken)

  • Betaalgegevens

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens

Onze website heeft niet de bedoeling gegevens te verzamelen over bezoekers jonger dan 16 jaar, tenzij zij toestemming van ouders of voogd hebben. Aangezien wij leeftijd niet kunnen controleren, raden we ouders aan om toezicht te houden op het internetgebruik van hun kinderen.

Heb je aanwijzingen dat wij zonder toestemming informatie over een minderjarige hebben opgeslagen, neem dan contact op via info@nenajewellery.nl. Wij verwijderen die gegevens direct.

Doelen en grondslagen van gegevensverwerking

NENA Jewellery verwerkt persoonsgegevens voor onder andere de volgende doeleinden:

  • Het verwerken van betalingen

  • Het verzenden van onze nieuwsbrief of marketingcommunicatie

  • Contact opnemen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening

  • Je informeren over wijzigingen in ons aanbod of onze services

  • Het aanmaken en beheren van een account

  • Het leveren van bestellingen en diensten

  • Het analyseren van websitegedrag voor verbetering van de site en het productaanbod

  • Voldoen aan wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld voor financiële administratie

Geautomatiseerde besluitvorming

NENA Jewellery maakt gebruik van geautomatiseerde systemen die bepaalde beslissingen kunnen nemen zonder menselijke tussenkomst. Dit kan gevolgen hebben voor jou als gebruiker.

Wij gebruiken onder andere:

  1. Google Analytics – voor optimalisatie van de website en aanpassing van het assortiment aan klantvoorkeuren.

  2. Sendcloud – voor het genereren van verzendlabels voor PostNL en DPD.

Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
Gegevens die je invoert bij aanmelding voor de nieuwsbrief of bij het registreren van een account worden voor een langere periode bewaard, totdat jij je uitschrijft of je account verwijdert.

Voor financiële en administratieve doeleinden houden wij ons aan de wettelijke bewaartermijnen.

Delen van persoonsgegevens met derden

NENA Jewellery deelt jouw gegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor:

  • het uitvoeren van de overeenkomst (bijv. verzendpartners zoals PostNL en DPD, of verzendsoftware zoals Sendcloud),

  • of het voldoen aan een wettelijke verplichting.

Wanneer derde partijen gegevens namens ons verwerken, sluiten wij altijd een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor dezelfde mate van beveiliging en vertrouwelijkheid.

Cookies en vergelijkbare technieken

NENA Jewellery gebruikt functionele, analytische en tracking cookies.
Cookies worden geplaatst om:

  • de website correct te laten functioneren,

  • jouw voorkeuren op te slaan,

  • de website te optimaliseren,

  • gepersonaliseerde content of advertenties te tonen.

Bij je eerste bezoek hebben wij toestemming gevraagd voor het plaatsen van deze cookies.
Je kunt cookies uitschakelen via de instellingen van je browser of reeds opgeslagen cookies verwijderen.

Meer informatie vind je op: veiliginternetten.nl (zoek op ‘cookies’).

Inzien, wijzigen of verwijderen van gegevens

Je hebt het recht om:

  • je persoonsgegevens in te zien

  • deze te corrigeren of laten verwijderen

  • bezwaar te maken tegen verwerking

  • je toestemming in te trekken

  • gegevensoverdracht aan te vragen (dataportabiliteit)

Verzoeken kunnen worden ingediend via info@nenajewellery.nl.

Om te verifiëren dat een verzoek door jou is gedaan, vragen wij om een kopie van je identiteitsbewijs. Maak op deze kopie je foto, MRZ, paspoortnummer en BSN onleesbaar ter bescherming van je privacy.
Wij reageren binnen vier weken op je verzoek.

Beveiliging van persoonsgegevens

NENA Jewellery neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, ongeautoriseerde toegang, ongewenste openbaarmaking of wijziging van gegevens te voorkomen.

Heb je het vermoeden dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of dat er sprake is van misbruik? Neem dan direct contact op via info@nenajewellery.nl.